「ガチャの確率操作」は実際に行われている。開発者ら語る はてなブックマーク - 「ガチャの確率操作」は実際に行われている。開発者ら語る

オンラインゲームやモバイルゲーム、特にソーシャルゲームでおなじみの「ガチャ」はこれまでも幾度と無く議論の対象となってきた。

韓国のゲームサイトTHIS IS GAMEは、ガチャのような確率に影響されるカードやアイテムが登場するゲームの開発者やプランナーに匿名でインタビューを行った。その中で「ガチャ」を取り巻く開発側の事情が浮き彫りになってきた。


RNG_microtransaction_items.jpg

モバイルゲーム開発者Aさんの事例
  • Aさんは自社でサービスを行っているゲームのガチャの確率を見て驚愕した
  • ガチャで手に入る最高級アイテムが出る確率が0%に設定されていた
  • Aさんは企画者にこのことを尋ねると「ゲームバランスのためにわざわざ設定したのだから気にしなくていい」と言われた
  • ユーザーから疑われることを心配したAさんは強く抗議し、最終的に低確率で入手できるようになった


オンラインゲームプランナーBさんの事例
  • Bさんが勤めるオンラインゲーム開発会社で、オンラインゲームのイベントが企画された
  • イベントでポイントを集め、ポイントを使ってアイテムがランダムに入手できるというもの
  • ランダムで手に入ることになっているアイテムの一つは確率が0%に設定されていた
  • 社内の会議では、「ゲーム内で流通する数量を制限するため」という理由で特に反論もなかった
  • 「イベントでインフレが発生したらゲーム内経済を元に戻すのが難しくなるので、面倒なことにならないよう最初から出ないように」という考えだった
  • その後、イベント参加率を高めるためにサーバーで1個か2個は出てくるように調整された
  • Bさんの会社で有料で販売されているガチャの最高級アイテムが出る確率は0.003%以下


モバイルゲーム事業者 Cさんの事例
  • モバイルゲームの企画と運営を担当しているCさん
  • Cさんは周囲の人たちに「もし私がユーザーなら、絶対にガチャにお金を使わない」と言っている
  • Cさんの会社のゲームのガチャでは、初心者以外は大して助けにもならないポーションや素材などが出る確率が90%以上
  • 確率をこのように設定するのは、ガチャをヘビーユーザー(廃課金者)のために作っているから
  • 「こういったヘビーユーザーは、どういった確率でアイテムを引き当てられるかはよく知っている。しかし、ヘビーユーザーの課金がゲームを支えている状況で、ゲームに影響をあまり及ぼさずに売り上げを最大限引き上げる方法を考えると、様々な種類のアイテムをたくさん入れるほかない」とCさんは話す


開発者「確率操作?当然ある」


匿名を前提にあった開発者は、「全ての開発会社というわけではないが、いくつかの開発会社では確率操作をしている」と明かした。他の会社で行われていた事例はもちろん、自分たちが直接確率操作をした事例を挙げた開発者もいたようだ。

確率操作で主に活用されている方法は、特定のアイテムの出現確率を0%に制限したり、最大当選数を制限したり、価値が低いアイテム/カードが出てくる確率を大幅に高めるといったもの。

ガチャに関するガイドラインも会社ごとに異なっており、課金ガチャのアイテムの確率を内部的に決めておき、絶対に調整はしないという会社もあれば、「状況によって会議を行い決定する」という会社もある。
事実上これといったガイドラインがない「どんぶり勘定式」でガチャを販売しているところもあった。

小さなモバイルゲーム開発会社では、ガチャのような確率型アイテムをサービスした経験がある人が一人もいないという場合もあった。
Aさんは「計算すらせずにバランスに良くないという理由で確率を0%に調整したという話を聞いて驚いた。確率をある程度触ることができるとは予想していたが、ここまで無知な方法まであるとは思ってもみなかった」と答えた。



売り上げとゲームバランス


モバイルゲームはサービス開始後早い段階で約30万人のDAU(デイリーアクティブユーザー)を確保すれば安定したサービスが可能だという。

Bさんの会社のように最高級アイテムが出る確率が0.003%だった場合、30万人のユーザーがいればそのサーバーには既に約10個の最高級アイテムが解き放たれたものと同義である。

開発者は、「ゲームバランス」「経験不足」「ガチャアイテムを考慮していない設計」を確率操作をする理由に挙げた。
開発者の立場では、バランスを考慮してガチャから出てくるものを設計しているべきだが、売上高のことを心配するとそれも簡単ではないというのが実情だ。
特定のアイテムが出てこないという疑惑を避けるために、一時的に確率を高める場合もある。
取材に参加した開発者全員が、ユーザーのアイテム獲得状況を見てリアルタイムで確率を変えたことがあると認めたという。

こういった確率操作は当然ながらユーザーには全く知らされていない。ユーザーの立場では、同じお金を払ってガチャをする場合でも、「違う確率」が適用されることになる。多くのユーザーは自分が知らないうちに確率操作の影響を受けているわけだ。



単純な確率操作に留まらない場合も


確率操作が単純に確率操作だけで終わらない可能性があるという懸念もある。
とあるモバイルゲームの開発者は、「はっきりいって、出るかどうかもわからないアイテムでユーザーを騙すことができる状況で、他の問題が出てこないとは保証できない。売り上げに貢献するのなら、どんなことでもできるという意味だ。」と話す。

最低限の企業倫理すら守られていない状況で、他の問題が出てこない保証はない。
オンラインゲームの黎明期には、ゲーム運営者によるアイテムのコピーやRMT、能力値の操作などの問題が相次いで露呈した。モバイルゲームの開発会社の中にも確率操作だけではないいくつかの「疑惑」があるところもある。

「自主規制」をすれば企業倫理は守られるのか?との質問に開発者の回答は否定的で、強制力のない自主規制案では毎日毎日を生き延びるのが簡単ではないゲーム開発会社がこれを守る可能性は皆無だという。
業界全体が納得できる現実的なガイドラインと、これを守るための明確なビジョンの提示は絶対に必要だと開発者は口を揃えたとのこと。



韓国ではガチャのように運に左右される課金コンテンツにおいて、確率を公示することを義務付ける法案改正の動きがあるようだが、取材を行ったTHIS IS GAMEは、現在のような確率型のアイテム課金を中心としたモバイルゲームの収益モデルはゲーム産業の未来にとって危険因子である、と批判している。

日本においては、数年前にマスコミがソーシャルゲームのガチャの問題を取り上げてからは、以前ほど無分別な有料ガチャの仕組みは少なくなっている。

また、日本オンラインゲーム協会の運営ガイドラインでは次のように制定されている

4.有料ガチャの運用に関する事項

(1) ガチャアイテムの提供割合は、事前の告知無くこれを変更しない。ただし、緊急を要する場合はこの限りでは無いが、変更の可能性が生じた時点から可及的速やかにその旨を告知すよう努めるものとする。
(2) 有料ガチャの運用については、運用責任者を定めることとする。
□ a.運用責任者は、有料ガチャの提供の前に、当該有料ガチャにおけるガチャアイテムの提供割合を承認するものとし、当該承認の事実を書面等により記録する仕組みを社内に構築するものとする。
□ b. 運用責任者は、有料ガチャが設定された通り適切に稼働することを確認し、書面等により確認の結果等を記録する仕組みを社内に構築するものとする。
(3) 有料ガチャにおけるガチャアイテムの提供割合を安易に変更出来ないよう、システムの設計に留意するものとする。

http://www.japanonlinegame.org/pdf/JOGA120815.pdf



ソース: THIS IS GAME
コメント

Comments 20

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このビジネスモデルは業界の将来を食い物にしてるのはわかる
即金的で一発当たればいいと乱造され
現に現在すでに日本では質のよいゲームが育たなくなってなって久しい
また電子賭博としての危険性が高いため日本でも素早い法整備が望まれる

  • 2015/04/09 (Thu) 12:12
  • 返信
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阿呆な日本人をガチャに誘導してお手軽に搾取する
ゲームとは名ばかりの集金アプリばかりですからね。
楽して稼げるから、買う阿呆な日本人がいる限り
無くならない。そしてまともなゲームはでなくなる。

  • 2015/04/10 (Fri) 20:04
  • 返信
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"現在のような確率型のアイテム課金を中心としたモバイルゲームの収益モデルはゲーム産業の未来にとって危険因子である"

まさにこれ

一部のバカな廃課金者がせっせと貢いでくれるからこういうゲームが量産されるわけだし
良いゲームでも課金がクソで台無しになったりする。
運営もそれに甘んじて改善しようとしない、まったくいいことないよな

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4ヶ月も前の記事ですが、

ドラクエ、fate、黒猫、PSO2で今優良誤認や有利誤認などが相次いでいます。
一般世間でニュースにならないあたり、これらは今のゲーム業界では常識なのかと思っていまします。

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https://twitter.com/miya010703/status/564023170559008768
スマホゲーム業界の闇】スマホゲームの課金の為に婆さんを殺した無職の記事→スポンサーの圧力からかスマホゲーム課金という動機の部分が削除される

  • 2015/12/06 (Sun) 20:15
  • 返信
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白猫プロジェクトで剣士が495回引いても当たらなかった

  • 2016/01/18 (Mon) 16:38
  • 返信
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昔大手プラットフォームのゲームのデバッグをやった時、
確実にそのアイテムが出るかをチェックするため、
出現確率を99%にしてたんだが、それでも中々出なかった。
確率は通常ツール等からデータベースに値を入れるだけで、実際にそうしていたが
この事からソースコードの極めてブラックボックス化された部分に
別の抽選ロジックが潜んでいると確信しました。

  • 2016/12/16 (Fri) 18:08
  • 返信
小野小町  
戦国IXA

これも確率操作がひどい
一部出現確率が公表されているが、統計値はその半分以下のデータである。
明らかに詐欺行為なので多くのゲーマーに統計を録って頂きたい。

あーだこうだ  
F◯O

これも相当ひどいですよ30万とか100万単位とかのユーザーが多いです
サーバー重い メンテ廃止 ガチャは装備品とキャラがごちゃまぜの闇鍋 社員ではなく弟子募集等色々
重課金者が多いので運営は自分たちの運営方法が正しいとブランドのおかげとは思わず勘違いが多いです。
文句言うユーザーをディレクター自らが外圧発言。
法律や義務等早く作って欲しいものです

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ゲームバランスの為とか言うなら、最初から追加するなよって話になる
そのキャラ込みでバランス調整するのが運営の仕事でプランナーの役割なんだがな
こんなことをしても利益とっても結局は自分の首を絞めるだけにどうして気が付かないのか・・・
こんなのがディレクターやプロデューサーになるんだから、ゲーム業界は衰退しているんだよ

  • 2017/11/04 (Sat) 14:21
  • 返信
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ていうか、ガチャなんて無くして欲しいものを販売すれば問題ない。
価格と経営のバランスを考えるのは運営の仕事。購入判断はユーザーの自己責任。
確率を公表してても信用出来るかどうか怪しいが、少なくとも提示していないゲームにはガチャなんて回さない

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モバゲー スカイロック

  • 2017/12/08 (Fri) 14:42
  • 返信
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ほならドッカンテーブルはマジモンだな

ドッカンテーブルあるっぽいな
公式はマジっぽくがんばって否定してたけどこれじゃ終わりだわ
一応ゲームの名前は出さないでおくけどもうドッカンテーブルって単語でたしもうねw

  • 2017/12/18 (Mon) 15:56
  • 返信
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戦国ixaの合成確率は異常です。
20%の合成が100回で2回しか成功しなかった、97%の合成が連続で5回失敗した等経験しました。
所属同盟内の人間に聞いてみても同様の現象が起きている。
また、レア武将出現率についても表示された確率を大きく下回ってました。

  • 2018/02/11 (Sun) 20:06
  • 返信
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匿名って時点で信憑性がない
こんな憶測レベルの内容を記事にする意味がわからん
ガチで行われてるなら名乗り出よ

  • 2018/11/11 (Sun) 09:47
  • 返信
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この記事現実感がないねぇ。確率操作ってそんな雑なもんじゃないよw
「一定期間内に○○万円以上チャージしたアカウントのレア当選率を下げる」
「チャージ残高が○○ポイント以上のアカウントのレア当選率を下げる」
「アカウント登録して○○日以上経ったアカウントのレア当選率を下げる」

こういう感じに沢山お金を使う人が、あるいはそろそろ使って欲しい人が
アタリを引かないようにプログラムするのが普通。
逆に新規プレイヤーがSSR5体引くまでは確率が高くなるようなプログラムとか
プレイ時間が短い割にログイン日数だけ多いアカウントの当選率を上げるプログラムもある。
前者はいわずもがな、後者はサブ垢に乗り換えて頑張ってほしいからw

  • 2018/11/22 (Thu) 15:41
  • 返信
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当選率って書いたけど正確には「絶対当たる回」と「絶対外れる回」を用意してる形が多い。
あとサブアカに当選を集中させて重課金勢のハズレと帳尻を合わせるから統計なんかとっても
無意味だよ。きちんと誤差の範囲内には収めてくからねw

  • 2018/11/22 (Thu) 15:46
  • 返信
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  • 2018/12/19 (Wed) 12:29
  • 返信
通りすがり  
そもそも調整する事が問題じゃない

確率調整はしていいでしょ
問題は絶対出ないようにしとるとか下げてるパターンで
リアルで考えてみ?UFOキャッチャーでつまったとか、結構金詰んでる人がいて
配置が悪くなったら、店員が取りやすいぞとか一つあげちゃう
それをやって損するか?って言えば絶対無理な状況と客が諦めるのが一番見せ側にとって損な訳で
それを、絶対操作や調整してはいけない!生まれ持った運否天賦で引き上ててこそが醍醐味wwww
んな事思ってる奴いないでしょ?通常の確率に+出てないと有利になる条件が累積される方が絶対にいい
逆に当たりすぎてる、UFOキャッチャーでうまい人が取り捲ってるので
乱入して配置を悪くするとか、取り上げるとかは犯罪だろそれw
今の運営はそれを平然とやるから問題で、がんがん出るように調整しろと
それでもバランスが取れるように新規レアやステージやプレイング要素を追加するのが
ほんとのゲーム開発だろが!

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現実世界は当たりアカウント引けるかどうかがすべての出来レースだし上級国民とAIが令和という先に生まれたモノ勝ちのディストピアを完成させてるから一般人はおとなしく無課金プレイしたほうがいいんだよなあ…(小並感)
そもそも上級国民が脱税しつつ資産を移動するためにソシャゲ会社があるんだし現実世界は確率という数値じゃなくて忖度という概念で動作してるから確率なんて永遠に収束しないしな

  • 2019/05/03 (Fri) 06:53
  • 返信
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